Política de Privacidad de Dude Spin

En Dude Spin (“nosotros”, “nuestro”, “Dude Spin”), la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad fundamental. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita y utiliza nuestro sitio web dudespincasino.com.es y los servicios asociados. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no usar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Dude Spin, empresa registrada en España. Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la protección de sus datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico: [email protected].

2. Datos que Recopilamos

Durante su interacción con nuestro sitio y servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal
Dirección IP y datos técnicos de dispositivo y navegador
Fecha de nacimiento y género
Datos de registro y perfil de usuario
Historial de depósitos, retiros y transacciones financieras
Actividad de uso (fechas, horas, interacciones y ubicación aproximada)
Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo
Categorías especiales de datos (por ejemplo, datos relacionados con la salud o etnia, si se proporcionan voluntariamente)
Información de terceros para prevención de fraude y juego responsable

3. Finalidad del Tratamiento

Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

Gestionar su cuenta y facilitar la prestación de nuestros servicios de juego en línea
Verificar su identidad y edad para cumplir con la legislación española de juego y evitar el acceso de menores
Procesar pagos, depósitos y retiros de forma segura
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de blanqueo de capitales y promoción del juego responsable
Informarle sobre actualizaciones, cambios en el servicio y comunicaciones relacionadas con su cuenta
Organizar promociones, bonos y concursos
Enviar comunicaciones comerciales con su consentimiento previo
Personalizar su experiencia y adaptar contenidos a sus preferencias
Analizar y mejorar el funcionamiento de la plataforma y los servicios
Prevenir fraudes, garantizar la seguridad y proteger la integridad de la plataforma
Elaborar informes estadísticos internos y auditorías

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la legislación española del juego, especialmente la Ley 13/2011, de regulación del juego.

Las bases legales para el tratamiento incluyen:

Su consentimiento explícito, cuando sea requerido (por ejemplo, para marketing)
La ejecución de un contrato o la adopción de medidas previas a dicho contrato
El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
El interés legítimo de Dude Spin para gestionar y proteger la plataforma y los usuarios

5. Conservación de Datos

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y las obligaciones legales aplicables. En general, retenemos la información hasta cinco años después del cierre de su cuenta o de la última actividad registrada.

En casos específicos, como autoexclusión o investigaciones regulatorias, los datos podrán conservarse por un período superior conforme a la normativa vigente para garantizar la seguridad y cumplimiento legal.

6. Comunicaciones Comerciales y Preferencias de Marketing

Con su consentimiento previo, le enviaremos comunicaciones promocionales relacionadas con nuestros servicios o de terceros seleccionados. Usted puede gestionar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de su perfil de usuario o mediante el enlace de cancelación que incluimos en nuestros correos.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio:

Garantizar la funcionalidad y seguridad del sitio web
Recordar sus preferencias y datos de acceso
Analizar el uso del sitio para optimizar nuestros servicios
Mostrar publicidad personalizada acorde a sus intereses

Puede configurar sus preferencias de cookies directamente en su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio.

8. Cesión y Transferencia Internacional de Datos

Sus datos podrán ser compartidos con:

Proveedores de servicios confiables (procesadores de pagos, proveedores tecnológicos, etc.)
Autoridades regulatorias y organismos de control en cumplimiento de la ley
Agencias de verificación de identidad y prevención de fraude
Empresas del grupo corporativo de Dude Spin
Terceros autorizados expresamente por usted

En caso de transferencia internacional fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aplicaremos las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, para asegurar la protección adecuada de sus datos.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Estas medidas se revisan y actualizan regularmente para mantener un alto nivel de seguridad.

10. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y conocer cómo se utilizan
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de sus datos en ciertos casos (“derecho al olvido”)
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable
Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo
No ser objeto de decisiones automatizadas que tengan efectos legales o significativos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en [email protected].

11. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para adaptarnos a cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la versión actualizada en esta página indicando la fecha de la última revisión. El uso continuado de nuestros servicios tras dichas modificaciones implica su aceptación.

12. Reclamaciones

Si considera que no hemos gestionado adecuadamente sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial: https://www.aepd.es.

También fomentamos el juego responsable. Para más información y ayuda, puede visitar el portal oficial de juego responsable en España: https://www.jugarbien.es.

Última actualización: 28 de mayo de 2025